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TICS: Tecnologías de la Información y la Comunicación

TICS: Tecnologías de la Información y la Comunicación

Las TICS originan un nuevo canal de difusión de los productos y servicios de las empresas y entidades.

Las TICS están comprendidas por los recursos necesarios para manipular, convertir, almacenar, administrar, transmitir y encontrar la información. Los ordenadores, los programas informáticos y las redes.

Los servicios que se ofrecen a través de este nuevo canal ya no son una novedad: correo electrónico, servicios de mensajería móvil, búsqueda de información, banca online, audio y música, tv y cine, comercio electrónico, etc.

El desarrollo tecnológico de los terminales y las redes ha permitido la aparición de formulas de interacción que rompen el modelo clásico de proveedor-cliente.

El concepto de Web 2.0 recoge el modelo de cooperación entre usuarios. Donde un proveedor proporciona el soporte técnico, es decir, la plataforma sobre la que los usuarios configuran la comunidad virtual (o modelo cooperativo).

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